LIVE CHAT - Applicazioni

Agenzie viaggi online e tour operator

Spingi le vendite di viaggi online con LIVE CHAT

La proliferazione online di offerte last minute e siti di biglietteria automatica negli ultimi anni ha aumentato drammaticamente la concorrenza nell'industria turistica, rendendo più difficile che mai attirare clienti e fare profitto.

Oggigiorno gli agenti di viaggio devono combinare la loro conoscenza con un servizio clienti superiore per poter mantenere ed espandere la loro base clienti. Devono poter mettere a disposizione la loro esperienza al maggior numero possibile di potenziali clienti. LIVE CHAT permette tutto ciò.

LIVE CHAT permette di creare un contatto amichevole e personalizzato con ogni visitatore del sito. Fa sentire i visitatori del tuo sito come se entrassero in una agenzia reale. Puoi salutarli quando entrano, puoi farli virtualmente sedere al tuo desk e chiedere loro dove vogliono andare, aiutandoli in tempo reale con il biglietto aereo o la prenotazione dell'albergo. puoi mostragli i cataloghi online o aprire loro la pagina delle offerte speciali. Proporre promozioni e pacchetti viaggio adatti alle loro esigenze.

LIVE CHAT proietta l'immagine che la tua agenzia è orientata al servizio al cliente. La stessa icona di chat presente sul sito infonde sicurezza nel cliente incerto alla prima visita e nelle persone non abituate a prenotare viaggi in internet. Essa indica chiaramente che una persona reale è disponibile in linea per aiutarlo nel caso abbia dubbi o domande.

LIVE CHAT fa emergere la tua agenzia viaggi rispetto alla concorrenza.

I vantaggi chiave per la vendita di viaggi online

Fornire risposte immediate
Ogni informazione che può essere data al telefono può essere fornita più velocemente ed efficacemente con LIVE CHAT.


Inviare immagini ed offerte
Mostra ai visitatori del tuo sito le immagini della loro destinazione, della struttura alberghiera; crea al volo offerte speciali ed altro durante la conversazione in chat.

Maggiore efficienza
Al contrario delle conversazioni telefoniche, un operatore può assistere online più clienti contemporaneamente e risparmiare tempo, facendoti abbattere i costi ed i tempi di attesa dei clienti.

Comunicazione veloce ed efficiente
LIVE CHAT facilita la comunicazione tra gli operatori per una migliore assistenza.

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